Termos e Condições
1. Âmbito
Estes termos regulam a compra de produtos no site da VÉRTEX. Ao finalizar uma encomenda, aceitas estas condições.
2. Produtos e preços
Todos os preços são apresentados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. As imagens são meramente ilustrativas; podem existir ligeiras variações de cor consoante o ecrã.
3. Encomendas
A encomenda considera-se concluída após confirmação do pagamento ou, no caso de pagamento na entrega, após validação por parte da VÉRTEX. Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas por falta de stock, com reembolso integral.
4. Pagamentos
Aceitamos MB WAY e pagamento na entrega (dinheiro). O pagamento na entrega pode estar sujeito a limites de valor.
5. Envios
Enviamos por CTT para Portugal. As encomendas são expedidas em 1 a 2 dias úteis. Os prazos de entrega são indicativos e da responsabilidade do transportador.
6. Trocas e devoluções
Tens 14 dias após a receção para exercer o direito de livre resolução, desde que a peça esteja por usar, sem lavagem e com etiqueta original. Os custos de devolução são suportados pelo cliente, salvo em caso de defeito.
7. Garantia e defeitos
Em caso de defeito de fabrico, contacta-nos em até 30 dias com fotografias. Procedemos à substituição da peça ou ao reembolso integral.
8. Resolução de litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, nos termos da legislação portuguesa aplicável.